（引新聞/綜合報導）受疫情衝擊，各大餐飲飯店去年開始積極徵才，開出基本工資2倍起高價行情，卻依舊缺工徵才不足，人力流動嚴峻且因疫情起伏人力需求狀態無法掌控，2021年下半年陷入人力大幅吃緊，且至今無好轉跡象。
圖/甲電國際股份有限公司提供
知名連鎖火鍋小蒙牛為解決缺工問題，於今年1月正式導入甲電國際(股)公司服務型送餐「愛咪」機器人，透過「愛咪」機器人協助餐點配送、收餐、帶位，解決了缺工問題，導入「愛咪」送餐機器人，因此吸引更多客戶前來用餐。
小蒙牛汐止店店長表示，導入甲電國際「愛咪」機器人原先擔憂是否確實可帶來協助效益，導入後發現大幅提升送餐效率，更為客戶帶來不一樣的用餐體驗，「愛咪」機器人整體設計非常智能，遇到人或物品都會自動閃避，使用上安全又穩定。
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甲電國際(股)公司總經理任介卿也表示，疫情的衝擊市場型態巨大轉變，政府提醒大家保持社交距離、各業缺工問題不斷攀升，本公司提供多功能服務型機器人，送餐、配送、電梯…等全系列各式智能機器人，協助業者解決缺工問題，將制式化的運送工作交由機器人執行，服務人員提供更細緻化的服務。
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面對疫情加上缺工問題，智能服務型機器人成為現今業者多一項的新型態選擇，5G世代AI人工智慧已深入大家生活中，讓我們一起迎來不同的世代體驗。