新北市政府動保處在5月27日下午接獲金山區民眾來電反映，有大蛇闖入家中，動保處立即派員前往現場處理，確認為體長約2.3公尺的南蛇，立刻以蛇夾捕捉完成，協助民眾解除居家安全的威脅。經動保處獸醫師謝弘斌檢查這條蛇健康無虞，將由動保員帶至深山林內原始棲地野放。
這通捕蛇電話是來自金山區游政輝在電話那頭聲音非常驚慌的表示「有條大蛇在我家」，總機小姐劉一蓮回覆說「收到!游先生請您別緊張先冷靜下來，我們將儘快派員前往協助處理」。動保處立即派出動保員唐俊源前往現場，動保員到場後，憑藉專業知識判斷出這是一條無毒性體長約2.3公尺的南蛇。立即迅速將南蛇捕捉進入蛇籠內，動保處以實際行動為民服務，幫助民眾解決問題。
游政輝說看到這麼大條的南蛇時心裡很緊張，也擔心牠會咬傷人畜，動保處話務人員非常的有耐心的安撫教導游先生不要緊張，蛇不會主動攻擊人，只需要冷靜下來盡可能的注意蛇的動向，避免蛇跑到其他的地方躲藏。減少動保員到場後找尋不到蛇的情況。到場的動保員唐俊源表現也是非常的專業，迅速的將這一條南蛇捕捉入籠，這樣的為民服務不僅僅是解除了民眾心裡的恐懼不安，同時也幫助南蛇重新回歸山林棲地。
動保處表示，蛇類在自然界可以控制鼠類數量，使生態保持平衡，蛇類會找尋鼠類而誤闖民宅，應以理性思考與冷靜處理方式，避免過度人為侵擾，導致蛇受到驚嚇而發生攻擊行為，保持適當距離才是最好的互動。也提醒民眾發現蛇類切勿騷擾或是帶回飼養，避免觸犯野生動物保育法。自然環境保育需要與民眾共同維護，為地球永續環境來一起努力。
