三級警戒讓全民「宅」家防疫，美食外送及外帶已成為大眾生活飽餐一頓的方式之一， 但許多弱勢族群也因為疫情，生活更加困頓。foodpanda 透過提供多元服務解決許多防疫民生問題之外，更關注到弱勢族群需求，日前受北市府邀請，與外送員攜手合作，為北市萬華區、中正區的獨居長者免費送餐，希望透過健全的外送網絡，協助克服疫情之下的社福難題。另外，北市府更貼心為外送夥伴準備防疫裝備，進一步加強保障外送員們的健康安全。
圖/foodpanda 外送夥伴自 5 月底起協助送餐至獨居長者家中，同時關懷、問候長者，此計畫截至目前已累積服務長者人數近 4,000 人。foodpanda提供
台北市府與社褔相關單位長期關懷協助獨居長者，但自從進入三級警戒，社福單位不僅因應疫情停止共餐，亦暫停家訪相關安排，長者日常生活備受影響。因此台北市府相關單位發起「獨老溫馨送餐專案」，並邀約foodpanda 參與合作，foodpanda 外送夥伴自 5 月底起協助送餐至獨居長者家中，同時關懷、問候長者，此計畫為期一個月，截至目前為止已累積服務長者人數近 4,000 人，為響應此一專案並善盡企業社會責任，該專案計畫的餐點費用支出由 foodpanda 全額捐助。
圖/自發性參與獨老溫馨送餐專案的高姓 foodpanda 外送夥伴送餐時曾發現獨居奶奶狀態不佳，隨即反映給相關單位。foodpanda提供
參與此專案的社工亦提及：「透過外送平台安排送餐，能直接解決長者用餐問題，亦能透過外送夥伴的送餐狀態回報同步得知長者們的身心狀況，有助於社福單位即時回饋及調整，因此外送夥伴扮演著很重要的角色。」高姓外送夥伴也分享自身情況：「某天送餐給一位獨居老奶奶時發現前一天送的餐點還放在原處，打電話給奶奶發現對方講話有氣無力，隨即反映給相關單位，進一步接觸後才得知奶奶摔倒在地、無法起身，當時便覺得透過自己簡單的舉動就幫助到了他人，也讓送餐這個單純的事情變得頗具意義。」
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