報新聞/編輯部
日前有兩名韓國籍遊客從南投駕車環島旅遊，由中橫往花蓮方向行駛，但兩人不知道太魯閣天祥路段的管制時間，於晚上7時許行經天祥管制站時，看到柵門已關閉，無法繼續往花蓮行駛，最後只好先將車輛開往天祥風景區廣場停車。
天祥派出所警員李俊龍在執行巡邏勤務時，在昏暗的天祥風景區廣場看見有微亮的燈光，於是上前查看，發現係韓國籍的遊客用手機手電筒向員警求助，李員發現他們是外國人後，以翻譯軟體與他們溝通，得知2名韓國男子因不知道管制時間受困在天祥，李員告訴他們因0403地震造成太魯閣路廊沿路坍方並持續落石不斷，白天在有施工人員協助監看落石狀況下採五個時段通過放行，但晚上未施工無人監看，所以封閉路廊至隔天7時放行，男子表示因當晚有預訂花蓮市區旅館並已支付信用卡，但不懂中文、英文無法向旅館溝通，李員聽聞後協助取消訂房並刷退信用卡服務，另因天祥遊憩區所有店家均暫停營業，員警便取得天祥天主教堂神父同意入住教會房舍，讓他們有地方可以休息，韓國遊客對警方主動即時關懷及協助解決困境深感謝意，為感謝員警的熱心協助回贈員警韓國泡麵表示感謝之意。
新城警分局表示，警方除了致力於治安、交通外，員警對於需要幫助之民眾，仍會不遺餘力地協助，讓民眾在急迫情況下得以排除困難，員警以同理心主動為民服務，積極地給於協助，展現警察溫馨助人的正面形象；也呼籲民眾，出遊前請先查詢沿路的交通管制措施，並收聽警察廣播電臺，以隨時得知道路交通狀況，如果發生突發生狀況，可即時更改行程，避免受困或堵塞的情形發生。