記者 林欣妮/台北報導
詐騙案件曾出不窮,即便透過各式教育宣導傳遞反詐騙知識,仍有許多人成為詐騙受害者,而對於中文不通的移工族群,更難以辨別真假,也更容易成為詐騙集團下手的目標。
One-Forty致力於提供友善移工一系列協助與課程,今(26)日與台北富邦銀行聯合發布有關「移工金融理財認知大調查」的結果,該問卷調查由One-Forty於2024年6月至7月間進行,受訪者為全台21縣市的印尼籍、菲律賓籍、越南籍與泰國籍移工,共回收564份有效問卷,調查方式以網路量化問卷為主、焦點團體訪談為輔,並完全以移工母語進行調查,主題涵蓋金融理財與詐騙等。
One-Forty創辦人陳凱翔表示,離鄉背井來台的移工,多半是為了緩解家中經濟,面臨文化及語言的隔閡,更不易獲得金融防詐知識及協助,也使他們容易陷入詐騙陷阱,根據調查,有27%的受訪移工曾遭受詐騙,其中85%受騙1至2次,而高達15%的人被騙3次以上,每位移工平均被詐騙新台幣7,995元,換算全台80萬位移工,詐騙總金額估計高達新台幣17億元。
在台灣,年長者反詐意識較弱,而外籍看護又是陪伴長者時間最長的人,根據調查顯示,每10位移工就有1人曾親眼目睹長者遭受詐騙,因此,建立移工的反詐知識對於及受照護的長者來說,會成為阻詐防護網,對此,One-Forty及台北富邦銀行未來將會合作推出一系列普惠金融行動,包含設計東南亞語系的桌遊及開設工作坊等,為移工與長者傳遞反詐觀念與金融理財知識,台北富邦銀行行政長郭佳綾提到,也會印製印尼、越南、泰國、菲律賓四國語言版本的「反詐指引」及「銀行服務使用指南」,打破語言隔閡,友善外籍人士。
調查中也顯示,外籍廠工相較於看護,受詐騙機率也較高,對此,陳凱翔表示,由於廠工身邊多半是來自同鄉的友人,因此碰到問題時,較沒有熟悉的台灣人可以詢問或提供幫助,因此更容易遭受詐騙。由於受限環境因素,外籍廠工取得資訊來源以網路為主,對此,陳凱翔也提到,除了實體課程外,也會開設線上資源,幫助無法至現場的移工及擴大資訊傳遞,讓更多人可以看見並參與。
詐騙手法日新月異,反詐觀念也須不斷更新,即便有許多大小形式的反詐宣導,卻很少針對移工的反詐觀念有完整的落實與規劃,語言問題可以透過翻譯解決,但觀念的落實需要長時間傳遞,對於資訊較落後的偏鄉或長者、語言和文化不通的外籍移工等容易陷入詐騙陷阱的族群,更該被重視。