【報新聞／記者曾沛騰／新竹縣報導】今天4月2日是社工日，新竹縣今年有6位服務年資超過20年以上的社工，獲得縣長楊文科表揚，本次獲獎人員之一黃錦玲女士，從大學畢業就在台灣世界展望會展開社工生涯長達22年，服務範圍為新竹原鄉五峰、尖石，以及竹東地區，服務案例達萬件，大部分多為經濟弱勢原住民孩子。
黃錦玲表示，長期保持社工工作熱忱原因是，她看到曾服務案例中，孩子努力往更好生活前進，在出社會後，即便並非成為世俗定義成功人士，但發揮自己能力，擁有一份正當工作，成功從困境中爬出回歸正常人，親自見證這些真實故事，對她來說十分感動，獲得很大成就感，看到生命的韌性。
她也分享其中一個故事是，尖石鄉某個父母雙逝在隔代教養家庭成長的案例，曾在青少年一時迷惘，中輟放棄大學，但靠著政府、社工、善心人士一路上的協助，現在在家鄉務農回歸正常生活，後來那位案例，也感激地對她說，「他覺得人生走錯很多路，幸好背後還有社工、助學金資助人、家人在背後不斷支持他，應該要好好生活」，令她感觸良多。
黃錦玲直言，社會角落有些人無法脫離困境，大眾不應歸因在懶惰、不努力上，
背後有家庭背景等錯綜複雜因素所造就，幸好有許多有愛心的人，願意幫助弱勢家庭孩子，儘管一時看不出成效，但改變是種長久的工作，相信這些陪伴成功種下希望的種子，帶來淺移默化影響，讓案例知道，有一群人願意給他生活力量，可以走在正途上。
此外，社會處表示，另外5位獲獎人員，分別是家扶助基金會新竹分事務所熊文玉、潘淑媛、李佳惠，台灣世界展望會江秀慈，以及現代婦女基金會駐新竹地院家暴暨家事服務中心陳秀鳳，也曾歷經婚暴施暴者咆嘯、威脅、酗酒家長騷擾、搶救服藥輕生家長等風險性高，或是情緒張力大情境，但仍對社會工作充滿熱忱，不斷因應社會環境轉換及服務對象不同，積極連結資源、維護個案權益，從不輕言放棄助人使命。
縣長楊文科表示，新竹縣約600位社工，工作除提供老人、身心障礙者、兒少婦女以及家庭諸多面向的服務，並針對保護性個案也提供緊急庇護安置，不分假日與夜間24小時備勤十分辛勞，感謝這群默默站在社會上第一線，長期提供社會專業服務及熱情感謝社工們。縣府也配合中央政策薪資逐年調階，提供學歷證照及風險加給，每年3次免費心理諮商服務，提供心靈及薪資最大支持，與政府攜手建構安穩的社會，傳遞希望種子。