中壢警分局內壢派出所29日10時許，所長與員警正處理一件成章四街上的交通事故時，發現一名88歲的伯伯，站在路旁四處張望，看起來十分無助，在員警主動關心下，協助老伯伯順利返家。
內壢派出所所長章駿城與警員陳冠宇、鄭海茵正在處理交通事故時，女警鄭海茵注意到這位88歲的鍾姓老翁獨自一人頂著大太陽站在路邊，還拎著一個大塑膠袋，手臂上又有綁有繃帶，便主動上前關心，發現伯伯可能因為天氣炎熱又久站，稍微有點精神渙散，便先扶著伯伯到旁邊陰涼處休息，所長章駿城和員警陳冠宇排除交通事故後也過來協助，沒想到詢問附近民眾後才知道，伯伯已經在這附近徘迴快1個小時了。
原來，鍾伯伯一早就從出門到銀行存錢，想著要順便買東西回家給太太吃，但沒想到天氣那麼熱，一下子想不起來回家的路，所以才在站在路旁回想，好在熱心的女警即時發現，並順利的運用警政系統查詢到伯伯的地址，好在伯伯的家就在2公里外，也擔心鍾伯伯的安全，便協助載他回家休息，到家時鍾伯伯和太太也十分感謝警察的即時關懷與協助。
中壢分局表示，同仁將持續秉持「視民如親」的精神為民眾服務，也呼籲民眾可協助家中易走失的成員身上配戴容易辨識身份的配件或縫製聯絡方式在衣物上，或至社會局申請防走失愛心手鍊，而分局偵查隊更有提供指紋建檔服務，歡迎民眾親自至警察分局辦理。