台中警第一分局馮婕妮獲選內政部警政署「受理民眾報案服務績優員警」

報新聞/編輯部

臺中市政府警察局第一分局公益派出所警員馮婕妮，因其卓越的服務態度與敬業精神，榮獲內政部警政署「受理民眾報案服務態度績優員警」獎項，於昨(28)日至內政部警政署接受署長公開表揚。

中市警一分局公益派出所馮婕妮(下稱馮員)，於112年10月至113年3月間協助民眾找回遺失物、鷹眼查獲轄內慣竊、即時阻詐守住民眾荷包、協助民眾脫困、協助民眾就醫、協助民眾找回失車等計13件優良事蹟，展現出服務熱忱和專業素養。馮員從警以來，一直秉持著「服務為先、民眾至上」的工作理念，耐心、細心地處理每一件報案，贏得了民眾的高度讚揚和信任。以其親切、熱情的服務態度，為民眾提供及時有效的協助，成為同仁中的典範。

第一分局分局長鍾承志對於馮員在受理民眾報案過程中，始終保持高度的專業精神和熱忱服務態度表達肯定。期勉同仁以馮員為學習標竿，並表示警察平時除積極預防刑案發生，加強交通疏導與安全維護外，更鼓勵同仁秉持為民服務理念，民眾有困難向警察請求協助時，應秉持「同理心」，協助解決困難。以行動獲得民眾支持與信賴，提升警察正面形象。