【報新聞／記者曾羽凡／桃園市報導】桃園市平鎮區家樂福大賣場，去（109）年10月13日下午三點半左右，驚傳男童遭自動門夾傷，導致手指紅腫當場大哭，母親楊小姐抱著孩子找上服務台，詢問服務人員附近有没有醫院？有没有人可以陪同看醫生？業者態度冷漠的回答說沒人可以協助處理並當作此事沒有發生過。有意問鼎平鎮區市議員的曾沛騰指出，桃市府針對賣場安全設施聯合稽查次數偏低，發生意外後，業者也未按照使用的標準作業流程，要求主管機關負起責任，以保障民眾購物安全。
事發第二天，楊氏夫妻到家樂福找服務台人員陪同去804醫院檢查，小孩並沒有骨折且無明顯外傷，但受到嚴重驚嚇並做夢且一直哭鬧，白天也比未發生夾傷事件更容易哭鬧，804醫院醫生說孩子需要父母的陪伴，多帶孩子出去玩，不能開藥給小孩子吃，大約半年到一年的時間才能康復。身為中配的母親楊小姐也因過度驚嚇而胃痙攣、每天做惡夢、經常失眠到天亮，需要看精神科，且體重急速下降，母親需每周吃藥，比孩子狀況更加嚴重。
2月28日中午與被害者楊小姐至家樂福平鎮店調監視錄影畫面，至服務台後服務台人員詢問當事者楊小姐後聯絡安全課李X晟先生，當時李先生帶投訴人楊小姐進入安全課辦公室，一開始同意調監視畫面，李先生聯絡安全課課長後態度轉趨強硬，不願意給看監視器畫面且態度惡劣，說監視器畫面已交平鎮派出所警員，被害人楊小姐無法現場看畫面只好轉往平鎮派出所查看，惟案發當時二位警員與當事人楊小姐看監視器畫面時並無複製畫面，哪裡來的畫面在派出所？家樂福平鎮店安全課員工滿口謊言，似乎企圖拖延至超過六個月業務過失傷害無法受理。
曾沛騰表示，家樂福禁止當事人到其他醫院診所就醫有違道德，且事情發生至今店長刻意規避責任且未曾出面協調與道歉，還說自己的孩子就是練習给門夾大的，這沒有什麼事習慣就好了！讓受傷男童的父母既受傷又無法諒解。
家樂福平鎮店員工在協調會上明確指出，正常情況下只會開自動門而不會同時開啟手推門，事發當時他們是手推門及自動門都開，該員工也坦承此事件為他們的工作疏失造成的，曾沛騰指出，店長推卸責任不願坦承疏失，並稱，「他的孩子也是這樣被夾長大的，只要習慣了就好」，不食人間煙火的談話令人氣結外，大從心理從不思索應該加強員工教育訓練避免事件再次發生，來服務消費者，讓消費者有一個更安全與更舒適的購物環境。
曾沛騰指出，上（2）月25日早上八點半在平鎮區公所調解委員會協調，協調過程業者毫無誠意且不認錯，諾大的連鎖企業，竟置企業社會責任於不顧，只願意給予慰問金6000元，不願賠償任何醫療費用，連在場的調解委員都直搖頭，造成協調破局，因此在投訴無門下被害人在熱心人建議下，只好假平鎮派出所提出告發，將事件訴諸輿論，也呼籲「如有意前往該店購物者，請先投保意外險，再前往該家樂福店購買，否則自身權益難保」。
曾沛騰最後強調說，發生此事件係屬商場內，主要權責單位在經濟部商業司，工安問題則屬勞動部勞檢局，曾沛騰呼籲政府應該跨單位聯合稽查，否則勢難避免再度發生意外。