Mox行政總裁胡博思（Barbaros Uygun）將於 2024 年 4 月 25 日參加於泰國曼谷舉行的Money 20/20 Asia「推動未來：亞洲開放金融的崛起」的小組討論。他表示：「這項成就印證了Mox由香港起步矢志成為全球數碼銀行的典範及轉型零售銀行的成功。我們重視的不僅只是速度，更是了解瞬息萬變的香港市場需求，並以無與倫比的靈活性提供針對性的產品及服務。我們為自己的快速發展感到高興，但更為我們堅守滿足客戶持續變化需求放在首位的承諾感到自豪。」
奧緯諮詢董事合伙人Dan Jones 表示：「作為一家剛剛成立三年半的年青銀行，Mox 的表現與全球其他數碼銀行同業相比可謂出類拔萃，特別是在推出產品和服務的速度方面。」
在短短三年時間裏，Mox 已發展成為一家全面的數碼銀行，產品範圍廣泛，涵蓋存款、外匯、付款、個人財務管理、銀行卡、貸款、投資（包括股票和基金交易）。Mox正積極努力成為客戶的主要銀行，滿足客戶多元化的理財需要。作為一家成立僅三年的銀行，有近 30% Mox客戶正在使用四種或以上的Mox產品，其每卡交易量更為全港最高的銀行之一。
自2020年正式開業以來，Mox 作為虛擬銀行行業的領導者[1]，一直獲得多個本地、亞太區及全球獎項，深得各界認同。此外，Mox的科技和營運流程範例已經成功複製到新加坡Trust Bank，使其成為當地首家面世的數碼銀行。
Mox取得了重大進展。在香港所有零售銀行中，Mox的信用卡信貸額位居第七[2]，並累積超過了 55 萬客戶，佔香港銀行可接受開戶人口（bankable population）的超過10%。在 40 歲以下的香港人中，就有約五分之一是 Mox 的客戶。
另外，Mox在香港 Apple App Store虛擬銀行應用程式上獲得最高評分，在香港虛擬銀行中擁有最佳的淨推薦值[3] （Net Promoter Score，簡稱NPS），這充分證明 Mox 以客戶為中心理念的成功 。
表 1：Mox 與其他全球數碼銀行領導者在開業首 3年所推出服務的情況比較。
(資料來源：奧緯諮詢）
[1] 該行被《亞洲銀行家》評為 2023 年香港最佳數碼銀行，在 2023 年《世界數字銀行獎》評選中名列第 5 位，並被《福布斯》列為2023 年全球最佳銀行。
[2] 根據環聯的市場洞察和情報表。
[3] 由市場調查機構Human8於2023年1月至12月期間，每6個月進行的2項調查而整合出來的結果。
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關於Mox Bank Limited（「Mox」）
Mox是香港一家領先的虛擬銀行及註冊機構（中央編號：BNO808），由
渣打銀行全力策動，聯同電訊盈科、香港電訊與Trip.com攜手建立。我們在2020年9月正式開業，矢志重塑銀行業，實現無限可能，並由香港起步而成為全球數碼銀行典範。
Mox正朝著成為首屈一指的銀行卡、數碼貸款和數碼財富管理虛擬銀行目標邁進。Mox備受全球各地認同，榮獲《福布斯》2023年全球最佳銀行、《亞洲銀行家》2023年香港最佳數碼銀行、在The Digital Banker 2023年全球十大數碼銀行報告中名列第五名，以及Sia Partners 2023年國際流動銀行基準報告環球十大銀行。透過可擴展平台、更低服務成本、頂級客戶體驗，以及對客戶在安全、簡便、智能及富趣味服務的承諾，自成立僅3年來，Mox已深受香港客戶喜愛。該行在 Apple App Store應用商店中獲得4.8分（最高為5分）的高評分[4]，並在2023年在虛擬銀行業擁有最佳淨推薦值（Net Promoter Score，簡稱NPS）[5]，領先同儕。此外，Mox的技術及專業知識獲轉移至新加坡Trust Bank，反映該行的影響力已超越香港。
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[5] 由市場調查機構Human8於2023年1月至12月期間，每6個月進行的2項調查而整合出來的結果。
