您購買的商品到貨了  購物節後遺症  請慎防解除ATM分期付款及幽靈包裹詐騙

【記者方笙楠臺北報導】各大電商及購物網站舉辦的年終購物節熱潮方才落幕，許多民眾透過網路購物平臺大肆搶購年終優惠商品，當顧客沉浸於網購戰利品時，詐騙集團也趁勢假冒電商及購物網站的客服人員，假借退款名義或刷卡時設定分期有誤等名義，要求不知情的民眾，至ATM解除分期付款，或騙取帳號收取他人遭詐騙之款項；亦有詐騙集團趁此機會，假冒電商及購物網站，發送簡訊騙使民眾前往超商付款領收未曾購買的幽靈包裹。

基隆市1名羅姓女子，於109年12月8日接獲1通來電顯示為「+886223756028」之詐騙電話，電話彼端冒稱「HUNDRESS均百韓市」客服人員，向其謊稱因作業疏失致其所購買之商品將以分12期方式重複扣款，隨後又接獲1通來電顯示為「+886426542030」之詐騙電話，冒稱郵局人員欲協助其至鄰近ATM解除分期付款，羅女因一時緊張，遂依指示將帳戶內新臺幣(以下同)2萬6,123元匯至詐騙集團指定之人頭帳戶，事後向親友抱怨客服人員作業疏失時，才驚覺已入解除ATM分期付款詐騙的圈套。

另新北市1名林姓女子，於109年12月5日收到簡訊到貨通知，內容為「商品到店通知：物流編號：*****、已送達**超商門市，請攜帶證件前往取貨，謝謝」，該女子因平時就有網路購物習慣，經前往指定之超商門市確認收件人確實為其本人，即付款1,620元，取貨回家打開商品包裹後，才發現內容物是情趣潤滑油，讓她又好氣又好笑，趕緊報警協助退貨。

內政部警政署刑事警察局統計，自109年1月迄12月27日，受理「解除分期付款(ATM)」受理3,043件，為近期發生數最高之詐騙手法，另「幽靈包裹」案件亦有73人受騙，警政署於此呼籲，部分網站資安防護措施不足，遭駭客攻擊入侵系統竊取訂單個資後，再以竊取的民眾個資實施詐騙；爰此本局除持續通報各電商業者，詳加審視及強化資安防護機制，每週並於「內政部警政署165 全民防騙網」公布被害情形嚴重之高風險賣場，提供民眾參考。

內政部警政署刑事警察局再次呼籲，如接獲帶有「+」之電話號碼，極可能為境外竄改之詐騙電話，請務必提高警覺，且ATM不具有解除分期設定或身分驗證等功能，切勿輕信詐騙集團前往操作。於超商取貨付款時，若發現包裹上「寄件人」不明確，或只填寫物流業者、報關行等資訊，請直接拒收；若已取貨付款，應先拍照存證包裝上貼的託運單及收到的商品，並請「超商客服電話人員」提供寄件人資訊申請退費，若託運單上沒有寄件人聯絡方式，可致電宅配業者，如仍無法完成退貨，可前往就近派出所提出告訴，以保障自身權益。