AI可以如何協助仲裁判斷嗎？可能取代現有的專業人力嗎？

報新聞/編輯部

“2023臺灣仲裁週”系列活動之“臺北國際仲裁暨調解研討會”於24,25日假政大公企中心舉辦，來自歐洲、美洲及亞太地區等12個國家/地區、共計20位的專家學者針對國際爭端解決機制的未來可能發展與熱門議題，包括：AI世代對現行仲裁與調解運作之影響、線上爭端解決、國際投資與貿易爭端解決的變革等，進行了論文發表與討論。此一深具前瞻性的研討會，由中華民國仲裁協會與臺大法律學院亞洲WTO暨國際衛生法與政策中心共同合辦。會議特邀瑞士伯恩大學世界貿易研究院（WTI）Peter Van den Bossche教授，進行主題演講，就WTO現行爭議解決機制作了省思，並展望國際貿易爭端解決的未來。

研討會各類議題中，新科技的使用尤其受到矚目。近年因全球大環境的改變，人工智能（Artificial Intelligence，AI）於各產業界生態的影響趨勢成為未來的重要觀察指標;在仲裁中，AI的使用也已經越來越頻繁。

臺大法律學院亞洲WTO暨國際衛生法與政策中心揚岳平主任開場致詞
圖：中華民國仲裁協會提供

兩天的熱烈討論後，出席者各有不同的論點，綜觀大家共同認可的方向計有：
1.分析AI對仲裁機制的好處，包括時間和費用的節省、法律文件的正確性（雖曾發生Chat GPT「捏造」判決的案例）和一制性，以及具可預測性 ; 然而其亦具有風險，包括可能產生的偏頗、隱私保密的疑慮、論理的匱乏，和倫理道德等問題。

2.仲裁所涉及的工作面向很廣，其中有些更適合由AI協助，但也有必須由仲裁人與律師親自進行的事項。前者的典型例子就是協助進行文件揭露、證據的整理等；後者則如仲裁判斷的撰寫，是為仲裁人的核心功能，不應交由AI進行。

3.AI產業的快速發展影響了對智慧財產的保護，現有的法制未能及時因應，也許可以透過強制調解的機制做為緩衝。雖然AI等資訊工具便利好用，但應注意仲裁或爭端解決的程序正當性。包括使用者應該檢查AI提供的答復或產出的文檔，而不能照單全收;使用第三方軟體或AI時應注意保密性的考量。

4.AI於仲裁機制中可能的運用面向，包括其可針對個案分析勝敗比率、賠償金額及可能產生的費用、擬定仲裁協議中的仲裁條款、文件審閱與資料分析、選定適當的仲裁人和撰擬法律文件。目前仲裁社群也正在發展使用AI相關的行為規範，例如若仲裁人使用AI協助整理文件，應做適當揭露等，以期在增進效率與正當程序考量間取得平衡。

5.有關未來是否有AI仲裁人的可能？必須先克服科技及法制等面向產生的障礙。講者們認為目前為時尚早，在法規上(例如法律規定仲裁人應為自然人)、技術上、兩者本質的差異上(AI欠缺說理與同理人類情緒的能力)，AI都還無法取代人類仲裁人。但AI使用確實為不可避免的趨勢。AI不會取代律師，然而不擅於使用AI的律師將會被取代。