【報新聞特派方笙楠新北報導】「小姐！陽台邊危險，有什麼我能幫忙的嗎？」員警緩緩地靠近蹲坐角落啜泣的女子。日前下午，淡水警方獲報有名女子在社區頂樓哭泣，員警趕到現場，發現30歲的張姓女子因丈夫帶孩子外出，見不到孩子，情緒失控跑到社區頂樓哭泣，員警趕忙安撫情緒並聯絡丈夫將孩子帶回身邊，張女見到孩子後才漸漸平復心情，並由家屬陪同送醫，成功避免可能發生的憾事。
新北市淡水分局水碓派出所警員楊立平、藍世傑接獲報案指稱，新市鎮某社區一名女住戶在12樓頂樓哭泣，警消獲報到場查看，張女捲縮在陽台角落哭泣，弟弟則佇立一旁眼神充滿了無助，員警輕聲地與她溝通並了解需求，才知道今天早上丈夫帶著未滿一歲的男嬰出門，她一段時間沒見到孩子，導致她焦慮與情緒低落，員警除了一面安撫轉移注意力外，一面迅速聯繫丈夫返家探視，當張女從丈夫手中接過孩子緊緊抱住，情緒才逐漸緩和，最後在警消的勸說下就醫檢查。
淡水分局呼籲，民眾在遇到人生低潮或瓶頸時，可透過社會協助，也可撥打衛福部安心專線1925、張老師專線1980或生命協談專線1995或報警請求協助及專業心理諮商共尋解決之道。