來自俄羅斯的1名女性外籍旅客，於4日與俄籍友人為了感受台灣好山好水，一同騎乘腳踏車從桃園市區出發沿路欣賞各地美景，於傍晚選擇於龍潭的偏遠山區露營，一早起床因飢餓難耐，便獨自步行近四公里，沿著山區產業道路下山覓食，未料周遭均無商家，身上手機又耗盡電量，無法向外求援，也不知如何返回露營地，只能無助的坐在路邊等待，恰巧遇見龍潭分局巡邏員警，順利化解這項危機。
龍潭分局高平派出所警員黃宋柏彥、黃承潁，於5日上午8時許，駕駛巡邏車行經龍潭區龍源路與粗坑路口時，發現一名外籍女子獨自蹲坐在路旁，頻頻向警車揮手，員警便上前使用英文溝通關心，才得知俄籍女子與俄籍朋友3人至附近山區露營，一早因耐不住飢餓，獨自步行下山覓食，未料沿途均無商家，身上手機又耗盡電量，無法聯繫留在山上的友人，也不知如何返回露營地，正當不知如何是好時，正巧看到龍潭分局員警駕駛巡邏車，猶如發現汪洋中的一盞明燈，立刻揮舞雙手求助。
員警了解狀況後擔心其安危且人生地不熟，便駕駛巡邏車將她送回露營地與朋友相聚，過程中員警也主動聊天，安撫俄籍女子緊張的心情，當俄籍女子回到露營地，同行友人也激動的展露笑顏向前擁抱，俄籍旅客們不斷以中文「謝謝」以示心意。
員警黃宋柏彥隨後便前往便利超商，自掏腰包購買餐點回到山區露營地讓俄羅斯籍旅客們果腹，俄羅斯籍旅客們對員警的熱心協助深表感謝，並邀約員警一起合影，讓他們在台灣旅遊中留下美好的印象，感受到台灣濃濃的人情味！
龍潭警分局分局長鄭文銘表示，警察服務不分國籍，藉由此次員警為外籍人士成功解難，讓俄羅斯籍旅客見證臺灣最美的風景是人，促進了良好的國民外交。
